Ante la complejidad que representan los casos de personas desaparecidas, la Comisión Estatal de los Derechos Humanos (CEDH) fortaleció la capacitación de sus visitadores para que puedan atender, orientar y canalizar de manera adecuada a las familias que acudan en busca de ayuda.
La presidenta de la CEDH, Ada Miriam Aguilera Mercado, informó que actualmente no han recibido un acercamiento por parte de los colectivos de familiares de personas desaparecidas, pero aseguró que el organismo mantiene abiertas sus puertas para recibir cualquier situación relacionada con este tema.
Explicó que solicitó al comisionado local de Búsqueda brindar capacitación a todo el personal de visitaduría sobre el Protocolo Homologado de Búsqueda, a fin de que los servidores públicos conozcan cuáles son sus responsabilidades y la manera correcta de actuar ante un posible caso de desaparición.
Aguilera Mercado recordó que los organismos públicos de derechos humanos son receptores de situaciones que pudieran constituir una vulneración a los derechos humanos, por lo que, una vez que reciben un caso, tienen la responsabilidad de hacerlo del conocimiento de la autoridad competente.
En este sentido, señaló que las familias no deben dudar en acudir a la Comisión cuando requieran orientación o consideren que durante la búsqueda de su ser querido existe alguna afectación a sus derechos.
La presidenta de la CEDH destacó que la preparación de los visitadores resulta fundamental para brindar una atención adecuada a las familias, particularmente en casos de desaparición, donde la actuación de las instituciones debe realizarse con oportunidad, sensibilidad y respeto a los derechos humanos.
